🆕24 АПРЕЛЯ Мастер-класс "Практическая психология или как заработать больше!!!" с Зане Терлановой❗
Zane Terlanova
💎Парикмахер высшего разряда!
💎Профессиональное образование "Bedrites Macibu Centrs"(Латвия).
💎Повышение квалификации. "Академия Май".
💎Стажировка по колористике. Студия Wella.
💎Стаж работы в салонах Риги, Сигулды и Санкт-Петербурга 8 лет.
В программе мастер-класса:
Лекция, в которой мастер расскажет как парикмахеру выгодно себя преподнести. Какой дресс код является более подходящим для профессии. Как себя вести при клиентах и в коллективе. Что клиент хочет услышать от парикмахера, как формулировать вопросы и создавать качественный контент в соцсетях. Как обслужить клиента, чтобы получить чаевые. Как построить беседу и какие вопросы задавать клиенту, чтобы он купил больше услуг и продукции. Как обслужить клиента профессионально.
Сгладим все острые углы.
Что не надо делать мастеру индустрии красоты. Как не должен выглядеть мастер. Что не должен говорить мастер. Как пережить сложного клиента.
На лекции разберем последовательность действий при обслуживании. С чего начинать, как вести и как закончить качественное и профессиональное обслуживание. На лекции вы получите шаблон анкеты для ведения истории клиента. Рассмотрим какие пункты должны быть в анкете, какие можно опустить.
Бонус: приложения, которые должны быть у каждого мастера.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
🇷🇺 Ваш BEST POINT
Тольятти, Ул. Ворошилова, 69
📞89277622039
📞30-98-70
